智能锁出现问题怎么解决？
发布日期：2020/11/26 浏览量：1734
以下这八种问题是智能锁在使用过程中经常会遇到的，以下是智能锁常见的问题及解决方法。
问题一：安装后，触摸传感器键盘对画面没有任何反应
1 .这种情况下，首先确认电池的正负极是否相反安装，电池是否有足够的电量。
2 .拆下智能锁后面的面板，看看是否接通了。
3 .除了上述情况以外，需要拆下智能锁面板，检查前后面板的电线是否松动后，再重装面板。
4 .操作模式是否设定为指纹模式。
问题二：所有的按键没有任何反应，屏幕指示灯也不亮了！
如果出现这种情况，大部分原因是智能锁供电有问题，仔细检查电路有没有问题，及电池是否松动或者没有电。
指纹锁的电要用完的时候都会发出低压警报，要及时更换新电池。
使用半年或1年左右时，请打开电池盖观察电池的情况，避免电解液腐蚀电路基板。 特别是南方空气潮湿的城市，需要时刻留意。
问题三：指纹认证成功，但无法开门！
1 .指纹锁有两个重要的组件。 指纹模块和电子离合器。
验证成功但门没有打开，所以验证成功时可以仔细听，确认锁内有没有马达旋转的声音。 如果有，是因为方钢脱落了。没有声音，则从线路板到马达的配线可能已经烧毁。 这个时候自己一般够不到，所以给售后打电话马上处理。
2 .门倾斜了，锁舌和扣板的摩擦太大，导致锁舌无法正常移动，从而不能开门。
问题四：指纹的读取感觉有点迟钝
指纹锁采集框有点迟钝了。 可能是因为指纹采集窗使用久了，表面有污垢和湿气。 找块干净干燥的软布轻轻擦掉，再试试。
问题五：想更改密码或删除指纹，发现无法正常操作。
操作前确认自己的指纹是否是有用户管理指纹权限，否则无法操作。 如果要将自己更改为管理用户的指纹，请按照说明书中的步骤正确操作修改。
问题六：智能锁把手太紧，甚至无法使用
面板歪斜，锁体和面板的摩擦大，把手很难转动，可以适当调整面板的位置。
问题7：智能锁面板被锁定了
如果面板因为多次输入密码或指纹不正确而被锁定，就像手机解锁一样，安静地等待3~5分钟左右就会自动解除锁定。
但是，与手机不同，智能锁的系统有防盗设定，所以不要用暴力解锁。
问题八：防盗门有问题，也会影响智能锁使用
如果防盗门因潮湿等而变形或门框下垂，则组合锁舌进入门框壳摩擦过度而无法完全伸出时，请调整门扣的位置。 否则，智能锁也会变形从而影响智能锁的使用！
